Transazione strana

[H816j]

All'atto di pagare, come pagamento standard doveva essere beni e servizi, volendomi accertare ho cliccato per verificare, tuttavia l'unica opzione era amici e familiari. Non era possibile modificare la modalità di pagamento tra beni e servizi quindi l'unica modalità possibile è stata amici e familiari. Morale della favola, sono stato truffato e PayPal non può aiutarmi. È possibile recuperare il denaro? Qualcuno sa spiegarmi il perché l'opzione beni e servizi non fosse disponibile? Grazie a chi potrà aiutarmi.

[PayPal_Chiara]

Ciao H816j, 
Congratulazioni per il tuo primo post nella Community!

Capisco che tu non sia riuscito ad inviare un pagamento come beni e servizi, e che ti venisse offerta solo l'opzione per pagamento "amici e famiglia". Solitamente, quando invii un pagamento, ti appare sempre la possibilità di scegliere tra "beni e servizi" o "amici e famiglia". 

Ti basterà cliccare nell'App la piccola freccetta  a lato della tipologia del pagamento, per poterla cambiare. L'opzione potrebbe non essere disponibile solo nel caso in cui l'account del ricevente è creato in un Paese che non può ricevere pagamenti per beni e servizi, o viceversa. 

Se in futuro non sei sicuro, contatta l'Assistenza Clienti prima di inviare il pagamento. Purtroppo, la tipologia "amici e famiglia" non consente l'utilizzo della Protezione Acquisti. 

Spero che questa informazione ti sia stata utile. 
Chiara