Richiesta di pagamento in rate rifiutata, ma i soldi sono stati cmq prelevati.

[Fabio0123]

Ho cercato di comprare un prodotto online (un videogioco) tramite piattaforma (Steam). Nelle opzioni di pagamento è comparsa inizialmente la possibilità di effettuare il pagamento a rate, ma poco dopo è arrivata una mail che diceva "Non possiamo offrirti Paga in 3 rate in questo momento." Ho annullato il pagamento (per poter pagare in unica soluzione succesivamente), ma vedo che i soldi sono già stati prelevati dalla carta. cosa posso fare per recuperare il denaro? basta aspettare?

[Dux-Gargaros]

Ciao, Fabio. Il tuo post risale a molti giorni fa, quindi dovresti aver ricevuto già il rimborso. In base alla mia esperienza (mi è capitata la stessa cosa), per un rimborso bisogna aspettare due giorni circa.