Ciao @Maculata,
Congratulazioni per il tuo primo post nella Community!
Mi dispiace sapere che non hai ricevuto il pagamento da questa persona.
Se avevi già ricevuto pagamenti, significa che il tuo conto è abilitato a ricevere fondi. L'unica possibile spiegazione è che abbiano inviato i soldi ad un altro indirizzo email. Ti sconsiglio caldamente, di fornire il prodotto o il servizio per cui hanno pagato finchè non vedi il denaro apparire nel tuo saldo. Su i conti PayPal, i pagamenti arrivano immediatamente. Se per qualche motivo il pagamento non fosse avvenuto con successo, questa persona non verrebbe addebitata. Per qualsiasi dubbio contatta l'Assistenza Clienti con il numero della transazione, saranno in grado di fornrirti maggiori dettagli.
Spero che questa informazione ti sia utile nella risoluzione del problema.
Chiara
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