Mail

[Accha]

Buongiorno. Un mio amico mi ha inviato un regalo, ma ora mi è arrivata una mail da PayPal con scritto stampa etichetta come se gli avessi venduto qualcosa. È normale oppure succede solo con l'opzione beni e servizi?

[PayPal_Marcella]

Ciao @Accha, 

grazie per la tua prima domanda nella Community! 

Mi dispiace per la confusione. Generalmente, se si riceve un pagamento di tipo personale, l'email di comunicazione che il sistema di PayPal genera automaticamente non include la possibilità di stampare un'etichetta di spedizione. Al contrario, se si riceve un pagamento di tipo commerciale, tale opzione risulta disponibile. Per informazioni più specifiche in merito alla tua situazione e per verificare se vi è stata un'anomalia nell'invio della notifica, ti consiglio di contattare l'Assistenza clienti PayPal. 

Spero di esserti stata utile,