MAIL avvenuto pagamento

RW1974
Contributor
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Buonasera. Volevo chiedere se qualcuno ha avuto problemi con la ricezione dell'email di pagamento effettuato subito dopo aver fatto un'acquisto. Mi spiego meglio, oggi ho effettuato un'ordine online e non ho ricevuto subito la solita email di pagamento tramite Paypal che l'app di solito invia, ma l'ho ricevuta verso sera. Fatto molto insolito perché normalmente si riceve subito. Cosa può essere? Ringrazio in anticipo.

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1 RISPOSTA 1

PayPal_Jenny
Moderator
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Ciao @RW1974,

 

grazie per aver scritto nella Community. 

 

In generale, se non si ricevono le email di notifica del pagamento, suggeriamo di assicurarsi di aver confermato l'indirizzo email e di controllare nella posta indesiderata, ma mi pare di capire che nel tuo caso specifico tu abbia ricevuto l'email in serata. Mi dispiace per l'inconveniente. Essendo un caso isolato, potrebbe trattarsi di un errore di connessione di rete o di server che ha portato ad un ritardo di ricezione. 

 

Spero di esserti stata utile,

Jenny 

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