Invio non ricevuto

[Moniamuscas90]

Ho inviato denaro a una mia amica ma non ha ricevuto niente e la mail che risulta dai miei contatti è diversa solo per l’ultima lettera dalla sua. Come posso fare per recuperare i soldi?

[PayPal_Sofia_01]

Ciao @Moniamuscas90,

Congratulazione per il tuo primo post pubblicato nel nostro Forum!

Se la transazione ti risulta come "Completata", l'annullamento di un pagamento immediato non è possibile perché l'altra parte riceve subito il denaro.

Contattare il destinatario è di solito il modo migliore per risolvere un problema. I dati di contatto del venditore sono disponibili nella Cronologia, selezionando il pagamento. Potrebbe essere in grado di emettere un rimborso o aiutarti con il reso.

Invece se la transazione ti appare nella Cronologia PayPal in sospeso o non riscosso se è stato inviato a un indirizzo email o a un numero di telefono non registrato su un conto PayPal verificato. Aquesto caso, puoi annullare il pagamento.

Per annullare un pagamento non riscosso sul web:

1. Vai alla "Cronologia".
2. Clicca "Annulla" sotto il pagamento in questione.
3. Segui le istruzioni per annullare il pagamento.

Spero di essere stata utile,

Sofia