Problème de paiement en mode "live"

fanover
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Bonjour, 

 

J'ai vu que pas mal de personne avait rencontré le même problème que moi, type :

{"name":"INSTRUMENT_DECLINED","message":"The instrument presented was either declined by the processor or bank, or it can't be used for this payment.","information_link":"https://developer.paypal.com/docs/api/payments/#errors","debug_id":"694f3aafd3c0b"}

 

Mais je ne comprends pas à qui je dois m'adresser pour pouvoir le résoudre.

 

Est-ce que quelqu'un peut me donner un conseil ? m'aiguiller ?

 

Cdt

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