Payer par cb sans ouvrir de compte - Ne fonctionne plus

oumines
Nouveau membre de la communauté

Bonjour gros problème pour moi puisque depuis hier mes clients connécté à leurs téléphone portable et qui souhaite payer par cb sans ouvrir de compte n'y parviennent plus 😞 Par contre depuis un ordinateur ça fonctionne.

Ce qui me fait perdre énormément de vente .. comment faire ?

 

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1 RÉPONSE 1

PayPal_Deirdre
Modérateur
Modérateur

Bonjour oumines,

 

Merci de votre message et bienvenue sur notre forum.

 

Si je comprends bien ces clients n'utilisent donc pas l'application PayPal sur leurs téléphones portables? Dans ce cas-là, cela pourrait être la connexion Internet qui fait la différence. Je comprends bien que cela puisse percuter vos ventes.

 

Si le problème persiste, je vous conseillerais de demander à un acheteur de contacter notre service clientèle directement (ou faire un test vous-même).

 

Cordialement,

 

Deirdre

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