Paiement non reçu / non visible
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Pays : France, Compte perso
Bonjour à la communauté,
J'attends un tout premier paiement paypal d'un acheteur pour un article dont j'ai déposé une annonce sur ebay.
Le paiement a été effectué en date du jeudi 14/09/2017 mais il n'apparaît toujours pas sur mon compte.
J'ai dû effectuer la confirmation de mon adresse mail entre-temps, cela joue-t-il dans le problème rencontré ?
(Chose très agaçante, au passage : impossible de confirmer mon adresse hotmail, il a fallu que je renseigne une seconde adresse mail pour pouvoir faire la confirmation.)
Bien cordialement,
PARKOVSKI
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Bonjour à vous et merci de nous avoir rejoints.
Il est très important de vous assurer que vos comptes PayPal et ebay soient liés. Cela peut se faire via votre compte ebay dans vos options de gestion.
Les emails utilisés sur vos annonces ebay et PayPal doivent être les mêmes.
Notez que le paiement; au cas où la liaison des comptes soit bien faite, doit apparaître dans votre activité même si son crédit n'est pas encore effectif.
Si rien n'apparaît, je vous conseille de prendre contact avec ebay sur le sujet.
François
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