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Paiement annulé mais prélevé

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Ykialon
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Envoyé le

Bonjour,

 

J'ai envoyé de l'argent à ma soeur, mais ayant eu un soucis avec la confirmation de l'envoi, j'ai annulé cet envoi. Seuleument, cet argent a quand même était  prélever de mes comptes. En ayant appelé le service client, on m'a annoncé que je serai remboursé très prochainement, hors, cela fait 5 jours, et ce n'est toujours pas le cas.

 

Que puis-je faire ?

 

Cordialement

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