Aucune réponse du service technicien depuis 12 jours.....

Mickael25122
Contributeur
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Bonjour,

 

J'ai un souci avec le service https://fr.paypal-techsupport.com/app/home

 

j'ai contacté le service tech depuis le 3 février pour un problème d'une page sécurisé sur mon site.

 

Souci au début de paypal intégral évolution paypal accepté le rajout de lien pour insérer une image et depuis paypal à retiré cette option et bien sûr mon image reste intégré du coup j'ai une page de paiement non sécurisé.

 

je reçois une réponse le 10 février (7 jours après)

 

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Bonjour Mickael,
Une chose que vous allez pouvoir faire est héberger votre logo sur http://www.sslpic.com/, ce qui fait que votre logo sera sécurisé donc évitera le souci.
Par la suite dans votre compte Paypal, allez dans les "Préférences" (onglet sur la page d'accueil) et le lien "Apparences" (sous la catégorie "Paramètres de Paypal Integral"). Vous pourrez alors choisir la mise ne page B et faire cette modification.
 
Cordialement,
Florian

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Complètement hors sujet, car j'ai bien expliqué mon problème.

 

je leur demande de bien lire mes messages le jour même 20 minutes après

 

Aujourd'hui ça fait 12 jours sans retour de leur part ...

 

je téléphone tous les 2 jours pour demander un responsable qui me dit je relance le ticket vous aurez une réponse dans la journée

 

Mais je reste toujours sans réponse.

 

Comment faire ??

 

Merci par avance de vos retours.

 

 

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