Arnaque Safecart

[Irat56410]

Bonjour, Je fais partie des naïfs qui se sont faits cueillir par SAFECART avec deux produits similaires "SpeeduPC" et "Speed max PC". Ils indiquent bien en petits caractères qu'ils pratiquent le renouvellement automatique, mais que l'on peut l'annuler. Ce que j'ai essayé de faire, mais, curieusement, sur leur site, ils ne "retrouvent pas trace" de votre e-mail, donc, annulation impossible! Ils viennent encore de me prélever € 35,84!

J'ai bien trouvé sur le forum la marche à suivre pour annuler cela dans PayPal, mais c'est valable pour le site "PayPal.co.uk". Je ne trouve pas les mêmes rubriques sur PayPal.fr ("Profil", "Mon argent", "Mes paiements préapprouvés".

Je demande de l'aide pour ne pas continuer à engraisser ces escrocs!

Merci d'avance!

Pierre

[mamynette · Accepted solution]

Bonjour Irat56410

Vous allez dans votre compte Paypal .

Vous avez une ligne  : aperçu du compte ......... et en dernier : préférence

Vous allez sur préférence et choisissez le dernier : plus d'options

Sur la gauche vous avez 4 choix vous allez dans : mon argent

Vous avez : mes paiements préapprouvés

Vous pouvez alors mettre à jour.

Tenez moi au courant si cela marche

Cordialement

Mamynette

[Irat56410]

Bonjour Mamynette,

Un grand merci pour m'avoir clairement expliqué comment me débarrasser de ces "doryphores"

Je ne pense pas que j'aurais trouvé tout seul mon cghemin de Petit Poucet dans les nombreux services de PayPal!

Puisse cela servir de' leçon à d'autres "bobias" qui seraient tentés d'utiliser un de ces logiciels complètement inutiles!

Une grande bouffée d'air salé de ma Bretagne, et Merci encore!

Pierre

[mamynette]

Super !!! Je suis contente que vous ayez réussi à résoudre votre problème .

Merci pour la grande bouffée d'air salé  ....cela fait du bien ... il fait chauddddddddddd  

Bonne fin de journée.

Cordialement

Mamynette

[Cocodeparis]

Merci Mamynette vos explications m'ont permis d'échapper à ces escrocs.

[jihaire]

Bonjour,

Je viens également de tomber dans le piège de Safecart en achetant le logiciel "PC Health Advisor". Comme vous le conseillez, je suis allé sur Paypal pour me désinscrire, mais il n'y a sur mon compte aucun préabonnement. Je ne puis donc rien supprimer. J'ai payé sur le site avec ma propre carte Visa, que pensez-vous que je doive faire ?

Merci pour vos conseils.

[hervedetahiti]

Je me suis fait avoir aussi avec cette merde. Je viens d'annuler l'autorisation de paiement et ai fait une réclamation pour annuler le paiement. On verra si Paypal l'accepte. 

[coutances]

bonjour,

le 15/09/2013,j'ai achete un logiciel le paiement a ete effectuer par safecart sans mon accord.

en plus ils ont facture 2 logiciel avec renouvellement automatique.

impossible de les joindre par telephone ni par email pas connu ni reconnu chez eux

COMMENT FAIRE POUR SUPPRIMER CE PRELEVEMENT ANNUEL

il n'y a pas de trace sur paypal dans mon compte 

sinceres salutations

[PayPal_Patrice]

Bonjour coutances,

Voici comment annuler un abonnement :

1. Depuis votre compte PayPal, cliquez sur Préférencesen haut de la page.
2. Dans la rubrique 'Mon argent' à gauche, cliquez sur Mettre à jour en face de ‘Mes paiements pré-approuvés' .
3. Cliquez sur le nom du marchand puis sur Annuler pour annuler l’abonnement.

Une fois annulé, aucun autre paiement d’abonnement ne sera prélevé de votre compte PayPal sauf si vous le renouveler de vous même

Cordialement

[coutances]

il n'y a pas de marchand la case est vide

merci