un vendeur prélève sans que je donne mon mot de passe paypal, comment empêcher cela

aneka2
Contributeur
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comment empêcher un paiement sans que j'ai donné mon mot de passe paypal

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1 RÉPONSE 1

PayPal_Camille
Modérateur
Modérateur

Bonjour @aneka2

 

Merci pour votre post et bienvenue sur notre Forum

Je suis navrée d'apprendre la situation et je comprends bien votre mécontentement. 

D'après vos explications, il semble que votre paiement soit relatif à une autorisation de paiement automatique. En effet, si par le passé vous avez déjà effectué un paiement sur le site internet du vendeur, il est possible qu'en acceptant les conditions d'utilisation de celui-ci, vous l'ayez autorisé à vous débiter automatiquement en cas de d'abonnement ou de nouvelle transaction sur son site.

Je vous invite à vérifier vos paiements automatiques régulièrement comme indiqué ici, afin de les réguler et arrêter si nécessaire. N'hésitez pas ensuite à contacter votre vendeur directement pour toutes demandes de remboursements.

 

J'espère que cela pourra vous aider.

Bonne fin de journée à vous.

 

Camille

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