reactivation paiements préapprouvés

[marie2208]

Bonjour à toutes et tous,voila je souhaiterai juste savoir comment réactiver un paiement pré approuvé inactif je suis allez dans les options il est bien indiquer inactif mais on ne sais plus changer le statut.

Merci par avance pour votre aide!

Bonne journée!

[jmarc_38]

bonjour

depuis https://www.paypal.com/myaccount/autopay/

vous faites comme sur mon exemple

vous choisissez l'abonnement 1 concerné puis basculé sur actifs ou inactifs

[marie2208]

Merci beaucoup pour votre aide j'ai essayer mais cela ne fonctionne pas le marchand apparaît bien dans les inactifs mais impossible de basculer en actif...

[jmarc_38 · Accepted solution]

Essayer de demander à un conseiller client PayPal par téléphone , s'il peut le réactiver ...

https://www.paypal.com/selfhelp/home
heures d'ouverture
De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi
De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche
téléphone depuis la France : 0800 942 890 => serveur vocal d'orientation vers le service client concerné

[marie2208]

Merci beaucoup pour votre aide je vais suivre vos conseils et les contacter. Bon week-end á vous. Bien cordialement

[marie2208]

On ne sais pas sélectionner un marchand en clickant dessus ça me donne juste les informations de ce même marchand.

[jmarc_38]

J'espère juste qu'il n'est pas annulé .
annulé ne peut pas être réactivé .
regardez ici , si annulé ne figure pas dessus => https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_manage-paylist

[marie2208]

Effectivement il est indiqué annulé j'ai tout de même contacter PayPal via l'email que vous m'avez fourni sait on jamais il y as peut être une solution à mon problème, encore merci á vous!

[Anonymous_User]

donc impossible de reactiver le payement automatique ?

[jmarc_38]

pour le réactiver , il faudra resouscrire l'offre sur le site web concerné /