paypal donne une ancienne adresse de livraison -le site marchand a la bonne

CAENCE
Contributeur
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bonjour.

Cette année j'ai éffectué un achat sur showroom privé sur le compte  marchant de ma soeur avec son adresse de livraison.

hier:- j'ai un premier achat avec mon adresse de livraison  sur un  autre site marchand ( scrapbooking boutique) , ça c'est bien passé.

        -deuxieme achat avec mon adresse sur le site marchant (fdeco boutique) mais j'ai remarque à la confirmation que c'etait au nom et a l'adresse de ma soeur que paypal a notifié le paiement.

J'ai pas de  gros soucis pour la reception de mon colis mais comment et pourquoi cette erreur ? que dois faire pour que ca n'arrive plus?

Si a chaque achat je dois faire 4 heures de trajet pour recuperer mon colis, c'est galere.

Merci d'avance.

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1 RÉPONSE 1

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

bonjour
vérifier si sur l'un des sites en questions ( son compte )
il n'y a pas plusieurs adresses :
celle de facturation et celle de livraison

idem sur PayPal , vérifier que l'adresse du compte PayPal est aussi celle de facturation . ( Adresse principale, Adresse de facturation )
==> https://www.paypal.com/myaccount/settings/

et enfin la CB est à vérifier aussi , elle comporte aussi une adresse de facturation qui est celle de livraison .

==> https://www.paypal.com/myaccount/wallet

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