Suppression compte bancaire associé au portefeuille
KLourgouilloux
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Envoyé le
janv.-31-2018
02:20 PM
Bonjour,
Suite à un changement de banque, je souhaite retirer le premier compte bancaire que j'avai associé à mon compte paypal.
Cependant, il m'est impossible de le faire et ce depuis bientôt 4 mois.
Message : Vous ne pouvez pas supprimer ce compte bancaire car une transaction est en attente. Réessayez plus tard.
Pourtant toutes les transactions ont été effectuées avec succès ( et l'argent a bien été retiré de mon compte ).
Je n'utilise plus ce compte depuis plusieurs mois et je n'ai plus aucune transaction rattachée.
J'ai essayé de le supprimer à de nombreuses reprises et rien y fait.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci
1 RÉPONSE 1
jmarc_38
Conseiller estimé
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janv.-31-2018
03:42 PM
bonjour ,
je pense qu'il serait plus simple de demander l'aide du service client pour le supprimer , plutôt que d'attendre encore 4 mois de plus 🙂
Appeler le Service clientèle ( avec le Code d'identification temporaire )
Nous ne pouvons discuter des informations du compte qu'avec le titulaire du compte.
1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
2. Cliquez sur le lien 'Service Clientèle' situé au bas de chaque page du site PayPal.
3. Cliquez sur 'Appelez-nous'.
4. Un code d’identification temporaire à 6 chiffres apparaîtra sur votre écran. Il sera valable une heure
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call
Nos heures d'ouverture
De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi
De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche
je pense qu'il serait plus simple de demander l'aide du service client pour le supprimer , plutôt que d'attendre encore 4 mois de plus 🙂
Appeler le Service clientèle ( avec le Code d'identification temporaire )
Nous ne pouvons discuter des informations du compte qu'avec le titulaire du compte.
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