Pdf activité compte

[Kelly51]

Bonjour , Un site qui dois m effectué un remboursement me demande un relevé de mon compte PayPal en pdf ... sauf que de l appli ou du site mobile je n y arrive pas 😞 mon pc à rendu l ame ... que faire ?

[jmarc_38]

Bonjour

Un site qui dois m effectué un remboursement me demande un relevé de mon compte PayPal en pdf
c'est nouveau !

Quand carrefour , conforma , géant casino, etc., etc. vous rembourse à l'accueil un achat , il vous demande votre activité de compte bancaire ? 😉

vous avez juste le ticket de caisse à présenter , un site web , lui il a le numéro de transaction chez lui , c'est pareil.

Moi je dirais que vous n'avez pas à leur envoyer votre activité de compte en document .
C'est quel site ?
Avez-vous ouvert un litige PayPal ?

[Kelly51]

C est ce que je me suis dis aussi ... c est un site de vêtements " ASOS" jbai effectuer une commande et j ai été prélever 2 fois. .. la 1ère fois je leur ai envoyer une capture d ecran justifiant les 2 transactions Paypal differentes ... ils m avaient alors dit que je serais créditer de la commande fantôme sur mon compte PayPal dans 10 jours ... ça fait 2 semaines ... et maintenant ils me demandent un relevé pdf de mon activité Paypal pour prouver que je n ai pas recu leur remboursement ....

[jmarc_38]

Conseil : avec le service client, demandez comment récupérer votre argent 🙂 car sinon 😞
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call
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