Bonjour,
Cela fait 3 mois que je n'arrive plus a me connecter sur mon 2eme compte, j'ai perdu mon mot de passe et changé de numéro de téléphone donc impossible de m'identifier pour changer mon mot de passe
Le service client ne veut rien savoir et souhaite que je les contacts avec mon 2eme compte ... incroyable j'en peux plus
Ils vont donc me prélever des frais d'inactivité sans que je puisse rien faire car ils ne veulent pas changer mon numéro, quand j'ai dit ça au service client ils m'ont dit oui désolé nous ne pouvons rien faire.
J'ai même demander qu'il me clôture le compte mais même ça ils veulent pas...
Quelqu'un a t'il eu ce problème ?
Cordialement.
