Page paiements préapprouvés inacessibles

MrJonesde
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Bien le bonjour, 

Dans mon espace paramètres le bouton gêrer les paiements préapprouvés ne fonctionne pas.

Il me ramène tout le temps à la page d'accueil de paypal. 

Quelqu'un a une idée de solution ? 

Parce que j'ai tester sur tout mes navigateurs.

Enlever le cache, bref toute les manipulations possibles sans résultats... 

Merci de votre réponse, 

MrJonesde

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6 RÉPONSES 6

Surtep
Contributeur
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Bonjou,

J'ai exactement le même problème. Pas possible d'accèder à cette page. 

J'ai également essayé avec différents navigateurs, sur windows et Mac OS.

Je vois que d'autres personnes ont le même problème depuis quelques jours, je trouve incroyable que personne ne réponde chez PayPal. pas moyen de ocntacter leur service clients. Pas très professionnel.

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MrJonesde
Contributeur
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Le problème n'est donc pas isolé. 

Je me demande comment contacter Paypal pour leurs signaler un lien mort vers cette page..

As tu une idée ?

Merci de ta réponse, 

MrJonesde

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Surtep
Contributeur
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Non, je ne vois aucune adresse mail pour envoyer une question à Paypal.

J'ai essayé de téléphoner, mais pas possible de partler à quelqu'un juste un robot qui répond à des questions basiques.

Le service à la clientèles laisse vraiment à désirer.

Bonne chance, on se tient au couyrant si une solution apparaît. Je veux annuler un paiement qui doit être réalisé demain. Et pas moyen d'accéder à cette page.

Bien cordialement

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Surtep
Contributeur
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Re bonjour,

Je viens de tomber sur cette page 

https://www.paypal.com/be/selfhelp/contact/email

J'ai pu envoyer un message, on va voir s'ils y répondent.

Ce serait bien je crois que tu en envoies un aussi.

Ils prétendent répondre dans les 24 heurees. On va voir.

Bonne chance

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MrJonesde
Contributeur
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La page viens de subitement fonctionner à nouveau. 

Je ne sais pas ce qui as décoincé le soucis. 

J'espère en tout cas que la panne s'est réparée à temps pour toi. 

Tu peux y accèder directement via https://www.paypal.com/myaccount/autopay

Cordialement, 

MrJonesde

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Surtep
Contributeur
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Merci, oui, ça fonctionne maintenant.

Mais aucune explicaton de Paypal... Pas très professionnel. Mais bon, maintenant ça fonctionne.

Bonne journée à toi

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