Bonjour,
J'ai acheté un logiciel chez qiplex.com et passant par paddle.net.
Ce logiciel s'appelle speedy duplicat finder.
Il se trouve que j'ai payé pour télécharger ce logiciel et pouvoir l'utiliser un seul mois.
Sur le site de qiplex.com c'était très clair un mois d'abonnement, sur le site de paddle.net il n'était pas indiqué clairement qu'il s'agissait d'un abonnement. Si cela avait été le cas je n'aurais pas validé la transaction.
J'ai demandé l'annulation de l'autorisation de paiement sur paypal et j'ai écrit à paddle mais toujours aucune réponse.
Mais je ne trouve pas le moyen d'annuler le prélèvement initial. (pour le second mois ).
Paypal ne propose aucune rubrique qui corresponde à mon cas de figure.
Merci pour votre aide.
