Lien Paypal.me ne fonctionne plus ET impossibilité de payer sans ouvrir un compte

[Fabrice15]

FRANCE

COMPTE PRO

Bonjour, sur mon site web je propose un paiement en ligne avec un lien Paypal.me associé à un montant (ex :paypal.me/moncompte/80)

1) ce lien ne fonctionne pas car il n'y a pas de montant associé 

2) le client n'a plus la possibilité de payer sans ouvrir un compte.

=> aucune solution du service client : propose juste de payer par mail donc les 2 fonctionnalités listées ci dessus ne sont pas assurées.

=> le conseiller que j'ai eu (compréhensif), a escaladé mon dossier et je dois être recontacté sous 24h... wait and see 

Je vois sur ce forum que je ne suis pas le seul dans ce cas, est-ce que votre pb a été résolu ?

Bon courage à nous !

[Fabrice15]

Je vous donne des nouvelles de l'escalade : je viens d'être rappelé et on m'a fait supprimer puis recréer mon lien paypal.me

Ce soir peut être que ca refonctionnera, je vous dirait

[Fabrice15]

L'escalade n'a rien donné, toujours pareil.

Nouveaux appels, nouveaux interlocuteurs dont la "cellule expertise" qui me soutient que ca fonctionne ! Et quand on fait le test en direct et que je démontre que non, on me demande de créer un dossier sur paypal.com/MTS

C'est donc ce que j'ai fait........

A suivre grrrrr

[leooxx]

Oui, même souci et aucune information et aucune documentation de la part de Paypal ! C'est n'importe quoi !

Merci de trouver une solution rapidement ou de revenir en arrière !!

Léo

[Fabrice15]

Le pire dans l'histoire, c'est d'avoir l'impression d'en savoir plus que les interlocuteurs au bout du fil...

Pas très sérieux tout ca...

[Fabrice15]

29/03/2021 : recu un mail du service MTS qui ne peut rien faire et me renvoi sur le service client........

[Fabrice15]

SUITE ET PROBABLEMENT FIN 

Après 2 nouveaux contacts, et après avoir tout réexpliquer car on a à chaque fois le culot de me dire que ca fonctionne, une nouvelle proposition de  supprimer puis recréer mon lien (pour gagner du temps car on sait que ca ne change rien car deja fait), finalement on me dit que le service technique est en train de rétablir la fonction et que ca devrait revenir " DANS QUELQUES SEMAINES" sans plus d'informations.

Dans quelques semaines ? Mais sur quelle planète vivez vous chez Paypal ?

[Fabrice15]

PS : en postant ce message,  j'ai eu une notification du forum : j'ai gagné le "badge sympathique" MDR

[leooxx]

Merci pour le retour.

Dans quelques semaines, je n'y crois pas du tout !

Je pense que c'est le moment de saisir l'occasion et de quitter PayPal avec les 500 clients qui utilisaient paypal.me pour proposer des paiements sur mon site.

Bonne semaine,

Léo

[Fabrice15]

Oui mais qui propose l'équivalent (des liens avec un montant deja saisi et la possibilité de payer en cb sans ouverture de compte ) ? 

Quand je demande qui, merci de me donner des VRAIS tuyaux testés car les commerciaux, eux, sont nombreux, mais derrière ca suit pas...