Fermer un ancien compte Paypal

francky033
Contributeur
Contributeur

Bon voila. J'aimerais fermer mon ancien compte Paypal mais je ne parviens pas à le faire. je reçois toujours le message "une transaction empêche la fermeture de votre compte"...

 

Impossible de contacter directement paypal...

 

Donc on fait quoi ? Lorsqu'il y a un problème, il n'y a donc personne de Paypal pour répondre ?

 

 

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1 RÉPONSE 1

PayPal_Deirdre
Modérateur
Modérateur

Bonjour francky033,

 

Je suis désolée d'entendre de cette erreur lors de la clôture du compte. Il faut 10 jours ouvrés normalement depuis le dernier paiement bancaire, sauf s'il y a une ancienne commande en attente.

 

Si vous ne l'avez pas encore fait, merci de nous appeler directement (sous Aide et Contact).  C'est important de supprimer vos coordonnées bancaire en plus avant de le clôturer.

 

Deirdre

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