Connexion Application Paypal impossible avec le code d'accès

Absolut68
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Bonjour,

depuis la dernière màj il m'est impossible de me connecter à l'application avec le code d'accès.

Aucun problème avec le mot de passe.

J'ai déjà essayer suppr/réinstall, changer le code, etc

invariablement, j'ai un message sur bandeau rouge: vérifiez et réessayez !!

 

Une idée ou une souluce ??

Merci et bonne journée

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9 RÉPONSES 9

jmarc_38
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bonjour @Absolut68 

Et sur un PC ? Votre compte PayPal fonctionne correctement en accès ?

Sur votre mobile , vous êtes bien en mode data ( 4G et plus ) et non pas en wifi ?

Il arrive que wifi ne permette pas l'accès correct .

 

Bon dimanche .

 

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Absolut68
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@jmarc_38merci de votre réponse

cependant tout est ok, connexion pc, 4G+ etc etc

le problème existe uniquement avec le code d'accès de l'application...

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jmarc_38
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OK 🙂 merci pour les précisions

du coup , je n'ai pas grande à proposer d'autre 😞

une information quand même , j'ai cru voir des cas isolés sur Samsung ( s20 ) et la version 11 d'Android .....

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jmarc_38
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@Absolut68 

ce n'est forcément la bonne explication , un bug momentané sur paypal pourrait exister aussi .

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Absolut68
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je le lisais à l'instant...

j'ai déjà essayer de supprimer la double auth et nettoyer tous les caches,

et un process qui refuse la double auth n'a aucun interêt surtout si une fonction "faire confiance à cet appareil" existe, non ??

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jmarc_38
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@Absolut68 

Franchement , il n'y a pas assez de retours indiquant un vrai problème avec l'appli et l'authentification par code pour l'instant pour avoir une idée viable sur le sujet .

du coup , il faut quand même rester sain sur un compte PayPal , et éviter de modifier ou supprimer certaines choses permettant d'assurer la sécurité du compte en accès.

un problème momentané ( paypal et l'appli ) sera vite détecté et réparé par PayPal si besoin

 

 

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Absolut68
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Bonjour,

et merci quand même.

j'éspère que cela sera résolu car une appli avec un  mdp d'une vingtaine de signes aléatoires c'est plutôt galère à gérér...

bonne journée

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ricenapel
Nouveau membre de la communauté

Merci pour cette information qui 's'est révélée absolument probante pour moi !!!

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