Comment annuler un paiement dit "non récupéré"?

PayPal_Francois
Modérateur
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Bonjour à tous !

 

Il arrive parfois qu'un paiement que vous envoyez se retrouve en statut "non récupéré". Qu'est-ce que cela veut dire précisément ?

 

Tout simplement que l'adresse email du destinataire de cet envoi d'argent est erronée, non confirmée ou qu'elle n'est pas rattachée à un compte PayPal.

 

Pour savoir comment annuler ce paiement, cliquez ici. 

 

2 petites infos à savoir: 

  • Pour les paiements effectués par carte bancaire, le remboursement est directement crédité sur cette même carte. Jusqu’à 30 jours peuvent être nécessaires en fonction de l’émetteur de la carte.
  • Pour les paiements approvisionnés à l’aide d’un compte bancaire, le remboursement est crédité sur le solde de votre compte PayPal. Si un remboursement est émis avant la date de compensation du paiement, vous devrez tout de même patienter jusqu'à cette date avant qu'il ne vous soit recrédité.

 En espérant que cela puisse vous aider, si un jour vous deviez vous retrouver dans cette situation. 🙂

 

 François

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