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Bonjour, je cherche comment supprimer une autorisation de paiement préapprouvé ; merci

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frida37
Nouveau membre de la communauté
Envoyé le

Je viens d'être facturée indument par kasp;ersky avec  l'installation d'un logiciel que je n'avais pas commandé, mais pour qui j'avais encore une autorisation sur paypal de paiement datant de 2015

1 RÉPONSE 1

Bonjour, je cherche comment supprimer une autorisation de paiement préapprouvé ; merci

Options
jmarc_38
Conseiller estimé

bonjour aussi 🙂

 

l'explication :

 

Pour annuler votre abonnement ou votre paiement récurrent :

  1. Accédez à Paramètres.
  2. Cliquez sur Paiements.
  3. Cliquez sur Gérer les paiements préapprouvés.
  4. Utilisez le filtre pour sélectionner le vendeur dont vous souhaitez annuler l'autorisation, puis cliquez sur Annuler.
  5. Cliquez sur Oui pour confirmer votre demande.

► Pensez à annuler l'abonnement au moins la veille du prochain paiement dû. Sinon, ce dernier vous sera débité.
► Vous ne pouvez pas réactiver un paiement récurrent une fois que vous l'avez annulé.

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