Bonjour, je cherche comment supprimer une autorisation de paiement préapprouvé ; merci
frida37
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Envoyé le
juin-18-2018
04:08 PM
Je viens d'être facturée indument par kasp;ersky avec l'installation d'un logiciel que je n'avais pas commandé, mais pour qui j'avais encore une autorisation sur paypal de paiement datant de 2015
1 RÉPONSE 1
jmarc_38
Conseiller estimé
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juin-18-2018
04:22 PM
bonjour aussi 🙂
l'explication :
Pour annuler votre abonnement ou votre paiement récurrent :
- Accédez à Paramètres.
- Cliquez sur Paiements.
- Cliquez sur Gérer les paiements préapprouvés.
- Utilisez le filtre pour sélectionner le vendeur dont vous souhaitez annuler l'autorisation, puis cliquez sur Annuler.
- Cliquez sur Oui pour confirmer votre demande.
► Pensez à annuler l'abonnement au moins la veille du prochain paiement dû. Sinon, ce dernier vous sera débité.
► Vous ne pouvez pas réactiver un paiement récurrent une fois que vous l'avez annulé.
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