4x paiements : error each time since many months

spencefoxtrot
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Hello,
I'm French, sorry for my english.


Since some months, I can't paid with the 4x module....

Each time I try to use, I have the message : error occured. Choose another paid methode.

My card is ok up to 2023.

Support paypal rediricted here... but there is official tech about paypal here ? Or it's only fan communauty ?

Thank in advance !

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1 RÉPONSE 1

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé

bonjour @spencefoxtrot 

Non 🙂 ce n'est pas le fan club PayPal ici , mais bien le forum francophone officiel de PayPal .

Il en existe d'autres ( officiel de PayPal ) , en différente langue ( anglais , italien , allemand ... ) pour les 202 pays de PayPal .

 

Concernant votre message d'erreur , il provient soit d'un bug sur votre compte  , ou bien d'un vrai problème par rapport à votre carte bancaire .

Le 4x étant lié impérativement , à une carte de crédit valide et confirmer sur PayPal .

 

il faut donc téléphoner à un conseiller client paypal pour qu'il regarde cela avec vous .

 

Les options de contact sont affichées durant les heures d'ouverture et jours d'ouverture de PayPal . en dehors , vous êtes renvoyer vers le forum 🙂

 

pour votre compte paypal France /

 

Pendant les jours ouvrables et les heures d'ouverture ( du lundi au vendredi 9h / 19h30 )

sur paypal :

- en bas de la page Aide Et Contact

puis en bas de la page qui s'ouvre "contactez-nous" (à droite) et enfin, toujours en bas à droite : "appelez-nous"

(vous aurez un code d'authentification et un numéro de téléphone)

 

si vous rencontrez des difficultés pour joindre paypal, vous pouvez le faire sur twitter et facebook.

paypal est présent sur les deux. tout ce que vous avez à faire est "envoyer un message privé"

( https://www.facebook.com/PayPal et @AskPayPal pour Twitter. )

 

 

 

 

 

 

 

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