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me marco error una transaccion pero el banco si hizo la transferencia

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ATello
Colaborador

Exactamente lo mismo, me llegaron mis DOS cupones por el PayPal fest ésta mañana, al tratar de guardarlos en mi cartera me marca el mismo error. Traté de contactar a Paypal por teléfono y automáticamente desconectan la llamada, deben de tenerlo desconectado, supongo que es por lo mismo, los cupones aún no se activan en su sistema y todos estamos teniendo el mismo problema. Es lo que imagino está pasando, esperemos a ver si lo solucionan pronto.

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claudeth1
Colaborador

si tal vez tenga razón aun no se activan los cupones tal vez entre hoy o mañana se activen 

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AdrianNons
Colaborador

Para los que indican que solo les llegó el cupón de 400 en lugar del de 600. La razón de esto, tal como se indica en los términos y condiciones, es que en el caso de comprar en un comercio destacado y ser elegible a un cupón de 600 MXN, paypal mandaría un cupón de 400 MXN, mientras que el comercio destacado donde se realizó la compra se encargaría de mandar el resto (otro cupón de 200 MXN).

SOLUCIÓN
Hablé directamente al teléfono de soporte. Les notifiqué del problema, me facilitaron un enlace en donde me pidieron adjuntar capturas de pantalla del correo que me llegó y también de la pantalla de error. Me dieron un periodo de 3 días para comunicarse conmigo y darme respuesta, indicandome que lo más probable es que ambos cupones (es decir, el de 400 MXN+ el de 200 MXN) se reflejarían directamente en mi cartera, o como un deposito de dinero en mi cuenta bancaria.
Me comentaron que todos los que tuviesen este error tenían que hacer esta llamada y enviar las capturas de pantalla.

 

Saludos

#PaypalFest #Fest #Cupon

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AdrianNons
Colaborador

Para los que indican que solo les llegó el cupón de 400 en lugar del de 600. La razón de esto, tal como se indica en los términos y condiciones, es que en el caso de comprar en un comercio destacado y ser elegible a un cupón de 600 MXN, paypal mandaría un cupón de 400 MXN, mientras que el comercio destacado donde se realizó la compra se encargaría de mandar el resto (otro cupón de 200 MXN).

SOLUCIÓN
Hablé directamente al teléfono de soporte. Les notifiqué del problema, me facilitaron un enlace en donde me pidieron adjuntar capturas de pantalla del correo que me llegó y también de la pantalla de error. Me dieron un periodo de 3 días para comunicarse conmigo y darme respuesta, indicandome que lo más probable es que ambos cupones (es decir, el de 400 MXN+ el de 200 MXN) se reflejarían directamente en mi cartera, o como un deposito de dinero en mi cuenta bancaria.
Me comentaron que todos los que tuviesen este error tenían que hacer esta llamada y enviar las capturas de pantalla.

#PaypalFest #Fest #Cupon

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lvc1
Colaborador

me dice que no cumplo los requisitos para solicitar un pago

 

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213894Jorge
Colaborador

Es posible que la razón es que tu cuenta no esta verificada. Esto acarea limitaciones en la plataforma

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Harold2003
Nuevo miembro de la comunidad

Han pasado 24 horas y aún no han devuelto mi dinero, y ay ingresé el código de comprobación que enviaron al momento de sacar el dinero

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Lismarkari
Nuevo miembro de la comunidad
Hola buenas tardes ok tengo una duda porque yo nonluedo enviar dinero ninrecibir me sale que el destinatsrio no puede recibir pago o que yo no puedo hacer el envio de dinero y es de una cuenta paypal a otra ejemplo si yo quiero en viar 5 dolares porque no se envian disculpen mi ignorancia soy nueva en paypal

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RobertoRaposo
Nuevo miembro de la comunidad

Cuando intento cambiar el nombre que aparece en el estado de cuenta de la tarjeta de crédito acepta el cambio y al actualizar vuelve al anterior.

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SerkelDays
Nuevo miembro de la comunidad

Quiero utilizar la Cartera como metodo de Pago en la compra de una Moneda Virtual, pero este solo utiliza como Metodo de pago la tarjeta vinculada al Paypal, mi objetivo es utilizar la Cartera de la cuenta misma antes mencionada.

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