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hice una compra por la cantidad de $755.00 pesos mexicanos, trate de hacer la compra una ves y me marco error paypal que el banco habia rechazado el pago, lo intente por segunda ves y me salio el mismo error pero me llego el mensaje a mi cel del ratiro de la cantidad de la compra, voy a mi cuenta de ebay y no sale la compra y en mi cuenta de paypal tampoco sale la transaccion, alguien podria ayudarme que puedo hacer?
¡Resuelto! Ir a Solución.
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Buen día Reclamo2018,
Lamentamos escuchar que tu experiencia vía telefónica no sea positiva. Si necesitas asistencia haz clic en “contacto y ayuda” en la parte inferior de la página, o bien puedes comunicarte a través de nuestras páginas de Facebook:
https://www.facebook.com/PayPalMexico/
https://www.facebook.com/PayPalsinfronteras
¡Saludos!
Judy
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Hola @Mdayana, gracias por escribirnos.
Puede retirar dinero y depositarlo en una tarjeta de prepago o de débito Visa y Mastercard que reúna los requisitos. Las tarjetas que reúnen los requisitos para este retiro se mostrarán en la lista desplegable “A” en la página de retiro. Los fondos se moverán a la cuenta bancaria asociada con la tarjeta seleccionada durante la transferencia.
A continuación le mostramos cómo retirar fondos desde su cuenta de PayPal a su tarjeta:
- Haga clic en Transferir fondos en su saldo disponible.
- Haga clic en Transferir a su cuenta bancaria.
- Seleccione su tarjeta de débito o cuenta bancaria en la sección “Instantánea” y haga clic en Siguiente.
- Indique el importe de la transferencia y haga clic en Siguiente.
- Revise los detalles de su transferencia, luego haga clic en Transferir ahora.
Consejos:
- Deberá confirmar su dirección de correo electrónico antes de solicitar un retiro.
- Recepción estimada: aproximadamente 30 minutos.
- Todas las transferencias están sujetas a revisión y podrían retrasarse o detenerse si identificamos algún problema.
- Las transferencias están sujetas a comisiones.
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Hola @DBG1978, si esta haciendolo desde un celular intente desde el computador.
Si no consigue aceptar el reembolso parcial contactenos.
Si el Centro de ayuda no ha respondido a sus preguntas, puede enviarnos un mensaje:
- Abra la aplicación de PayPal e inicie sesión en su cuenta.
- Pulse el icono de configuración.
- Pulse Ayuda.
- Pulse Contactar con Servicio de atención al cliente.
- Pulse Escríbanos un mensaje en la parte inferior de la página.
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