Por favor comparto lo que me ocurrio , por si alguien puede ayudarme por aqui.
El 2 de julio recibi emails de paypal de 2 gastos en euros que yo no realice con mi tarjeta American Express.
y 1 email de Paypal preguntandome porque habia cerrado mi cuenta, cosa que yo tampoco
hice.
Con respecto a esos gastos en euros Amex me llamo por telefono y yo negue haberlos hecho , asi que por suerte ellos se hicieron cargo.Quiero recuperar los casi 290 dolares que tenia en mi cuenta paypal en el momento que me hackearon y cerraron mi cuenta.
Intente comunicarme por telefono mi problema no esta contemplado en las opciones y todas las respuestas automaticas .Pude iniciar un chat que se corto y no pude llegar contactar mas.
La persona que respondio me dijo que abra otra cuenta y cuando iba a inicar mi reclamo desparecio el chat.
Abri una nueva cuenta, que por ahora no tuvo movimientos.
Mande un email dos veces a spoof@paypal.com que se ocupan de fraudes y solo recibo respuestas automaticas y no me responden si es alli donde tengo que enviar este problema.
Tengo constancia de los pagos depositados en mi cuenta anterior.
Si alguien puede por favor ayudarme, supongo que esto ha ocurrido antes, aunque Paypal no lo tenga en las opciones de preguntas y problemas que da como opciones.
Muchas gracias desde ya ,
Maria
