No paro de recibir cargos no reconocidos

Barjonilla
Nuevo miembro de la comunidad
En los últimos 3 meses llevo más de 500€ en cargos no reconocidos. Me aparecen en la cuenta pero no en mi aplicación de PayPal. Estoy desesperado porque además ya no vivo en España y es imposible hablar con atención al cliente. Los cargos son casi diarios. Además no logro cerrar la cuenta porque siempre hay una nueva transacción en proceso. Necesito ayudar urgente porque me está desplumando la cuenta.
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1 RESPUESTA 1

PayPal_jesus_07
Moderador
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Hola @Barjonilla 
Lamentamos lo que nos comentas, para ayudarte por favor sigue las instrucciones>

Si observas algún pago que no hayas autorizado, comunícanoslo inmediatamente a través del Centro de resoluciones.

Para informar de una actividad no autorizada en el sitio web:

Ve al Centro de resoluciones.
Haz clic en Informar de un problema.
Elige el pago que desees denunciar y haz clic en Continuar.
Selecciona “Quiero informar de una actividad no autorizada”.
Sigue los pasos indicados para denunciar el pago.
Link: https://encurtador.com.br/5aC77

Para ayuda personalizada, por favor usa este enlace: https://www.paypal.com/es/cshelp/contact-us

Usa la opción Escribanos un Mensaje, también puedes llamar al Servicio de Asistencia al Cliente.
+34 91 836 29 90

El número gratuito solo está disponible para llamadas desde teléfonos fijos locales: 900 801 665. Los usuarios que llamen desde teléfonos móviles deben usar el número de tarifa local proporcionado.

Para llamadas desde fuera de España, marque el +34 91 836 29 90

Te esperamos para revisar esas transacciones y el movimiento de tu cuenta.

Saludos,




Jesus_07
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