Nunca pase por la situación, pero yo abriría un caso por correo electrónico y aportaría todas las pruebas relacionadas a tu reporte.
En la parte inferior de esta página: https://www.paypal.com/us/smarthelp/contact-us
Elige enviar a soporte de Paypal un email, y por favor brinda TODOS los detalles de tu situación
Mientras más datos brindes, mejor ayuda recibirás. Más rápido, y con mayor eficiencia.
Toma 2 minutos para organizar la información que vas a brindarle por email a Paypal. Debes explicarte bien.
No a las apuradas, bien escrito, bien redactado.
Ojalá soluciones este problema.
Saludos
PD: por favor valora mi tiempo haciendo clic en 👍 si te parece útil mi respuesta. (Si soluciona tu consulta, marca esa opción).
