Hallo, ich wollte hier auch meine Erfahrung mit dem Kundenservice von Paypal mitteilen.
Ich habe mir einen Geschäftsaccount angelegt und dazu ein Bankkonto sowie Kreditkarte. Nachdem ich das schon für ein privates Konto durchgeführt habe, dachte ich es wäre ebenso einfach. Im selben Zuge habe ich einen Kauf (mit Kreditkarte) durchgeführt, das alles gegen Ende 2019. Natürlich habe ich die Verfizierung des Bankkontos angestoßen. Aus bis dato unerfindlichen Gründen kam der Verifizierungscode nie an meinem Konto an.
Oben genannter Kauf konnte nicht abgewickelt werden wegen Kontoeinschränkung. Sehr wohl hat Paypal aber den gesamten Betrag von meiner Kreditkarte abgebucht. Seither liegt der Betrag bei Paypal und ich bekomme das Geld nicht zurück wegen der fehlenden Nachweise.
Viele Versuche einer ordentlichen Lösung schlugen fehl, bei jeder Anfrage mittels Chat ist der vorrangige Versuch seitens Paypal Mitarbeiter erneut die Verifizierungszahlung an mein Bankkonto durchzuführen. Mittlerweile erfolgte dies 3 mal mit jedesmal warten ob nicht doch noch die Codes auf dem Bankauszug erscheinen.
Bis auf diese Zahlung habe ich in den vergangenen Jahren keine Transaktion durchgeführt, weil ja auch nicht möglich. Dennoch möchten die Paypal Mitarbeiter immer wieder Kontoauszüge, Beschreibung des Geschäftsfeldes etc. etc.
Diese Handhabe ist unterirdisch und ich werde sobald möglich alle Aktivitäten mit Paypal (auch privat) unterlassen.
Paypal ist das letzte
sorry für die klaren worte, aber 2 Jahre sind einfach zu viel
