Kundenservice bei Rückruf
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Hallo
Ich wurde heute 3x vom Kundenservice angerufen. Der Rufton dauerte jeweils 20 sec, zu kurz um aufs Autotelefon zu schalten oder aufs Festnetz.
Bei den Rückrufen landete ich immer in einer Warteschleife, die ich nach 45 Min, 1Std 20Min, 1Std 10 abbrach. Ich habe keinerlei Probleme mit Paypal
und wüßte gerne den Anrufgrund! Es ist allerdings außer der Servicenummer keine Möglichkeit gegeben mit dieser Bank Verbindung aufzunehmen. Ich denke, dass dieses Geschäftsgebaren im europäischen Zahlungeverkehr ein Thema für den Verbraucherschutz ist. Schließlich gestatten wir als Kunden ja
weltweit den Zugriff auf unsere Konten durch Abbuchung und über die Kreditkarte. Paypal hat im Internet eine Monopolstellung, die zu Lasten der Kunden
ausgenutzt wird.
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Hallo Karl10,
danke für deinen Beitrag und damit herzlich willkommen in unserer Community.
Tut mir leid, dass du länger in unserer Warteschleife verbracht hast. Das sollte nicht passieren. Du kannst uns allerdings auch per E-Mail direkt über dein PayPal-Konto erreichen und per Facebook oder Twitter. Probiere doch einfach beim nächsten Mal die Kontaktmöglichkeiten aus.
Liebe Grüße
Fritz
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