Hallo grade habe ich eine Mail von Paypal erhalten das die Konfliktlösungen automatisch geschlossen wurde und nicht wieder geöffnet werden kann. Ich hatte das Thema aus den Augen verloren, da ich die Fehlerhafte Ware zurück gegeben habe allerdings noch keine Eingangsbestätigung und kein Geld zurück erhalten habe. Was kann ich tun? Gruß Heidi
vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserem Forum. Willkommen. (:
Leider lässt sich ein Fall tatsächlich nur von uns bearbeiten, wenn du innerhalb der 20-tägigen Frist einen "Antrag auf Käuferschutz" stellst.
Falls du dies nicht getan hast, kann der Fall nicht wieder aufgenommen werden. Wende dich am besten direkt an den Verkäufer, um eine Erstattung zu erhalten. Hoffentlich lässt es sich schnell in die Wege leiten.
