Käuferschutz - Grund geändert, damit Fristverlängerung für Antwort des Verkäufers

[kathi155]

Frist zur Antwort des VK war der 14.04.20, da sollten die beiden Fälle von Paypal entschieden werden. 

Es wurde der Grund von:" Dienstleistung nicht erhalten"auf Grund: "Artikel entspricht nicht der Beschreibung" von Paypal geändert. Somit läuft der Fall wieder von Anfang an: VK hat Zeit zu antworten. Fazit: FRISTVERLÄNGERUNG bis zum 05.Mai 2020. 

Kundendienst weiß davon allerdings nichts.

Merkwürdig. 

[PayPal_Susann]

Hallo kathi155,

danke für deinen Beitrag in unserer Community.

Es stimmt, wenn der Beschwerdegrund geändert wird, beginnt die Frist für den Verkäufer von Neuem.

Viele Grüße

Susann