Abbofalle

[Adchen]

Ich habe extra die Abofalle gemeldet und darum gebeten das Geld nicht abzubuchen natürlich hat PayPal das Geld raus gegeben ich habe es zurück gebucht weil es trotz Meldung nicht möglich war das zu verhindern durch PayPal Resultat 5 € Gebühren und sie holen sich das Geld von mir wieder bin schwer enttäuscht überlege zu Neteller zu wechseln

[PayPal_Susann]

Hallo Adchen,

ich kann deine Enttäuschung sehr gut verstehen.

Wenn du allerdings (auch unwissentlich) ein Abonnement abgeschlossen hast, bist du auch verpflichtet zu bezahlen, bis diese Vereinbarung storniert wird. Dies ist sowohl auf Seite des Anbieters als auch bei uns notwendig. Wo hast du denn die Abofalle gemeldet?

Wenn du das Geld anschließend bei deiner Bank zurückholst, entziehst du den Betrag nicht dem Anbieter, sondern uns und somit deinem eigenen PayPal-Konto. Daher ist es logisch, dass wir den Betrag von dir zurückfordern. Die entstandene Gebühr geben wir lediglich von deiner Bank an dich weiter.

Viele Grüße

Susann