transaction inaccessible au destinataire

jdovy
Nouveau membre de la communauté

Bonjour,

Je réside en France et essaye d'envoyer de l'argent à de la famille en Afrique du Sud.

Sur ma page d'acceuil, j'ai la mention terminée, pour les  envois, mais mon cousin me rapporte que ça ne marche pas chez lui.

S'il ne peut pas récupérer l'argent ? Combien de temps avant que Paypal annule la transaction et que je puisse faire autrement ?

Merci d'avance pour toute aide et bon courage à tous durant le confinement

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1 RÉPONSE 1

AurélieJ
Employé PayPal
Employé PayPal

Bonjour @jdovy,

 

Avez-vous vérifié que l'adresse email que vous avez utilisée est correcte ? Si oui, savez-vous si votre cousin a confirmé l'adresse email sur son compte PayPal ? Pour recevoir un paiement, il faut d'abord que l'adresse email du destinataire soit confirmée.

 

Bien à vous,

Aurélie

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