statut : "argent reçu - annulé"

ridnik
Contributeur
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Bonjour, J'ai vendu un bien à un acheteur, la somme a bien été virée sur mon compte paypal pour un montant de 66.70€, ce dernier a bien réceptionné le colis. Ainsi, j'ai voulu aujourd'hui virer cette somme sur mon compte mais la ligne est en statut " Argent reçu - Annulé. Que faire ? D'avance merci pour votre aide à ce sujet.

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1 RÉPONSE 1

PayPal_Deirdre
Modérateur
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Bonjour ridnik,

 

Merci de nous avoir rejoints ici concernant l'état de votre paiement.

 

Selon vos informations, l'argent aurait pu être remboursé si vous ne l'aviez pas récupéré sous 30 jours. Cela peut arriver si c'était une nouvelle devise ou si votre adresse mail n'était pas confirmée. Vous pouvez toujours relancer votre demande auprès de l'acheteur si c'est le cas.

 

Deirdre

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