impossible de débiter un compte? Pb d'adresse mail?

jakol67
Nouveau membre de la communauté

Bonjour,

je souhaite débiter 8 euros pour un jeu sur le téléphone portable de ma fille. Il m'est signalé que paypal refuse le débit (pourtant il y a suffisamment d'argent dans paypal).

 

Je vous informe que l'adresse mail de mon compte paypal est différent de celui du compte gmail de ma fille (son mot de passe est demandé pendant la transaction).

Est-ce que l'adresse mail de paypal doit être le même?

Merci pour votre retour.

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