erreur de destinataire de paiment

bobore55
Nouveau membre de la communauté
Bonjour. Je me suis trompé dans ladresse mail de la personne à qui jai envoyé un règlement.et du coup il a ete fait a une autre personne qui a la même adresse mail à 1 lettre près Comment faire pour annuler et renvoyer à la bonne personne? Merci de votre réponse
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2 RÉPONSES 2

Feyden
Contributeur
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Bonjour,

 

Si la personne est honnête, elle peut vous restituer le paiement avec l'option "rembourser"...

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PayPal_Deirdre
Modérateur
Modérateur

Bonjour bobore55,

 

Merci de nous avoir rejoints ici sur le forum d'aide.

Si l'adresse mail n'est pas valide, ou la personne ne réclame pas le paiement, il sera automatiquement remboursé au bout de 30 jours.

 

En attendant, si vous appelez le service clientèle au 0800 942 890 ils pourront peut-être vous aider à l'annuler plus rapidement.

 

Cordialement,

 

Deirdre

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