erreur de destinataire de paiment
bobore55
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Envoyé le
mars-06-2015
08:37 AM
Bonjour. Je me suis trompé dans ladresse mail de la personne à qui jai envoyé un règlement.et du coup il a ete fait a une autre personne qui a la même adresse mail à 1 lettre près Comment faire pour annuler et renvoyer à la bonne personne? Merci de votre réponse
2 RÉPONSES 2
Feyden
Contributeur
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mars-06-2015
07:34 PM
Bonjour,
Si la personne est honnête, elle peut vous restituer le paiement avec l'option "rembourser"...
PayPal_Deirdre
Modérateur
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mars-16-2015
02:47 PM
Bonjour bobore55,
Merci de nous avoir rejoints ici sur le forum d'aide.
Si l'adresse mail n'est pas valide, ou la personne ne réclame pas le paiement, il sera automatiquement remboursé au bout de 30 jours.
En attendant, si vous appelez le service clientèle au 0800 942 890 ils pourront peut-être vous aider à l'annuler plus rapidement.
Cordialement,
Deirdre
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