Un remboursement que je n ai toujours pas recu sur mon compte bancaire

Nadmar
Contributeur
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Salut, donc j'ai acheté des articles le 22 fevrier, ensuite j'ai annuler ma commande et  le remboursement  a été le 02 Mars , sur mon compte paypal le remboursement apparait ensuite ca été renvoyer vers ma carte bancaire ( master card) , j'ai contacté ma banque de leur coté ils ont rien recu , je comprends pas ou mon argent a été envoyé, Merci de m'eclaircir .

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2 RÉPONSES 2

PayPal_Deirdre
Modérateur
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Bonjour Nadmar,

 

Merci de votre premier post ici sur le forum d'aide.

 

Quand un remboursement se fait sur une carte bancaire, en général cela apparaît 3 à 5 jours après. Il faut savoir cependant que le délai maximum est de 30 jours, selon l'émetteur de la carte

 

En espérant que cela vous aidera.

 

Cordialement,

 

Deirdre

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astromainc
Nouveau membre de la communauté

Bonjour, j'ai une transaction qui est notée comme remboursée. Or le remboursement est marqué comme en attente. Cela fait 7 jours que j'aurais du recevoir les fonds sur mon compte bancaire. J'ai toujours rien. Merci de prendre contact avec moi et de résoudre le problème.  Votre service support est inutile on tombe sur un robot au téléphone. 

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