Transfert en attente
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Bonsoir à tous,
J'ai un petit soucis.
Mon compte paypal a deux adresses mail. La principal (dont je n'ai plus accès) et mon autre adresse mail.
Mon ami m'a fait un virement récemment sur mon adresse principal celle dont je n'ai plus accès du coup je n'ai pas reçu l'argent et de son côtés le statut est en attente.
Y'a t-il un moyen de récupérer cette argent ?
Merci d'avance
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Bonjour Mamadou4,
Merci de votre premier message sur notre forum d'aide.
C'est possible de récupérer l'argent sur une adresse mail confirmée mais cela peut dépendre aussi de la devise du paiement. Si la devise est différente, vous pouvez ouvrir un nouveau solde si besoin.
Si vous ne pouvez pas le récupérer, l'argent sera remboursé au bout de 30 jours. Votre ami pourrait l'annuler aussi de son côté s'il ne veut pas attendre. Il pourra l'envoyer sur l'adresse mail correcte. Je vous conseillerais de supprimer l'ancienne adresse depuis vos Paramètres ensuite.
Deirdre
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