Transfert de mon compte portugais à mon compte français

Kakinda73
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Bonjour,

 

Je revis Kafa grâce à Paypal. J'essaye depuis 3 de transférer 10 euros de mon compte paypal portugal à mon compte paypal France. Impossible et aucun réponse qui me permette d'avancer. Quand je tente une connexion sur paypal portugal cela échoue car le système de me reconnait pas depuis l'étranger. Donc on fait écrire une lettre sur l'honneur autorisant le transfert, scanner des documents d'identité, etc ... rien n'y fait et surtout personne ne me donne un réponse ou même un moyen de contact (email de Paypal portugal par ex) afin que j'expose le souci (peut-être que eux contrairement à Paypal France feront enfin quelque chose.)

 

Bref, la seule solution, est-ce se déplacer au Portugal pour transférer depuis le Portugal? comment fait-on ?

Cordialement,

un client épuisé et déçu 

 

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1 RÉPONSE 1

Kakinda73
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Bonjour,

 

Je viens de recevoir un mail de paypal me proposant de changer mon nom, de faire des changements mineurs mais rien en rapport avec ma demande que je vous rappelle date d'il y a plus de trois mois. Quelqu'un sait-il comment il faut faire pour faire un transfert de compte à compte paypal d'une même personne en deux pays?

 

J'ai effectué une première demande avec l'envoi de documents (lettre manuscrite, scan de la carte d'identité, etc) échangé plusieurs mails mais aucun retour pertinent ne serait-ce que une accusé de prise en charge de ma demande et le fait que Paypal France communique avec le Portugal.

 

Rien, aucun délai, le vague absolu et la perte de temps depuis des mois...

 

merci à une âme charitable de me répondre ou de me dire comment je peux contacter le Portugal par mail (le numéro de téléphone soi-disant pour l'étranger n'est pas attribué). Bref, je suis totalement coincé. A part demander à de la famille au Portugal de s'en occuper honnêtement je ne sais pas. 

 

 

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