Remboursement non reçu après les 5 jours ouvrés sur compte bancaire

tetardxx
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Bonjour,

J'ai été remboursé d'une transaction de plus de 1500 euros le 07/02/2024.

Le paiement a été effectué par prélèvement sur mon compte bancaire. La durée maximale d'attente pour le remboursement est de 5j ouvrés.

Après 7 jours ouvrés, toujours rien sur mon compte bancaire. Et impossible d'avoir le service client au bout du fil pour demander des explications. C'est une somme énorme que j'attends, qui me met en difficulté financière.

Comment avoir quelqu'un au service client pour demander des explications ? Où est mon remboursement ?

 

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1 RÉPONSE 1

Babz88
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Bonjour, avez-vous finalement obtenu un remboursement? Sous quel délai? J'attends un remboursement depuis 8 jours et il n'apparaît toujours pas sur mon compte bancaire : je m'inquiète. 

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