Remboursement non effectué sur mon compte !

[Lililou50]

Bonjour à tous, Il m'est arrivé un truc surprenant dernièrement, j'ai vérifié mon compte en banque ( heureusement) !! Et j'y ai découvert un prélèvement de 432€ de Paypal. LE 16/07/2018 Je me suis donc connecté sur mon compte Paypal pour comprendre de quoi il s'agissait... Je vois Dropbox ? Un appli qui stocke des photos, a aucun moment je n'ai donné mon accord pour cela.. Je vais donc sur mon compte DROPBOX demander le remboursement. C'est ainsi, que je vois sur mon compte Paypal : Vous verrez "PAYPAL *DROPBOXINTE" sur votre relevé de carte. +432 € Cependant, je suis habituée à ce que PAypal transfère assez rapidement.. Et là, j'attends !!! Sauf, que au vu de mon salaire vous imaginez bien, que lorsqu'on vous enlève 432€ ça fait mal surtout en milieu de mois.. Aujourd'hui je suis à découvert... et ne peux quasiment plus me permettre de faire des courses .. Aidez moi... Merci

[jmarc_38]

Bonjour

si un prélèvement est effectué sur un compte directement , c'est qu'il est en principe autorisé par vous avec un paiement préapprouvé .

autorisation permanente de prélèvement , vérifiez ici ==> https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_manage-paylist

Comme vous l'avez compris , un remboursement dépend de la source de paiement utilisé : dans votre cas , il semble que ce soit la CB .

Un remboursement sur CB peut durer jusqu'à 30 jours selon l'émetteur de la CB .

Je dirais ( sans en être certain bien sûr à 100% , cela dépend de l'émetteur de la CB  ) que le remboursement devrait être crédit sous 3 à 7 jours ...

==> https://www.paypal.com/fr/selfhelp/article/o%C3%B9-est-mon-remboursement%C2%A0-faq1212?app=searchAut...

bonne journée