Pour des raisons de sécurité, le montant mensuel que vous pouvez virer de votre compte PayPal est soumis à des limites. Ce montant peut rester limité jusqu'à ce que vous suiviez certaines étapes. Le début d'un mois est déterminé par la date d'ouverture du compte PayPal, par exemple, du 15 mai au 15 juin). Vous pouvez lever cette limite en suivant deux des trois étapes ci-dessous :
- Ajoutez et confirmez votre compte bancaire.
- Ajoutez et confirmez votre carte bancaire.
- Envoyez-nous des informations sur votre activité (comptes Professionnel uniquement).
En configurant le prélèvement bancaire, votre compte PayPal obtiendra le statut Vérifié.
Vous pouvez suivre les étapes et supprimer toutes ces limites comme suit :
- Accédez à la page Accueil.
- En bas à gauche, sous Informations utiles, cliquez sur Consulter votre limite de paiement avec PayPal.
- Sélectionnez les limites à supprimer, cliquez sur Lever les limites et suivez les étapes.
Qu'est-ce que la limite de réception et comment la supprimer ?
Nous sommes tenus de recueillir et de vérifier certaines informations concernant nos utilisateurs. Nous devons obtenir ces informations avant qu'ils n'aient reçu un total de 2 500 € (ou équivalent dans une autre devise) sur leur compte PayPal dans l'année suivant la réception de leur premier paiement.
Si l'accès à votre compte est restreint à cause de la limite de réception, accédez à votre Gestionnaire de litiges et suivez les instructions.
Vous serez invité à suivre les étapes suivantes :
- Confirmer votre carte ou compte bancaire
- Télécharger les documents suivants :
- pièce d'identité
- justificatif de domicile datant de moins de 12 mois (facture de gaz, d'électricité ou de téléphone, relevé bancaire, etc.)
