Payement impossible avec ma carte American Express

[HuguesM]

Impossible de payer avec ma carte American express depuis 8 jours. Cela fonctionnais très bien par le passé et j'ai vérifié avec le service client d'Amex qui me certifie que le dysfonctionnement viens de Paypal. Donc à chaque tentative de payement je reçois un code SafeKey et quand je rentre celui-ci Paypal me répond "Votre banque ne peut pas vérifier votre x- pour le moment. Choisissez un autre mode de paiement.".

Et rien pour signaler le problème à Paypal par mail ....

[omarkabous31]

Bonjour J’ai également ce problème, savez vous où faut il mettre le code qu’Amex nous envoi?

[Christophe_33]

Idem pour moi.

Meme message d'erreur depuis quelques temps. 😞

[jubesp]

Bonjour, même problème chez moi...

[Alex715]

Bonjour,

Meme probleme pour moi depuis quelques semaines.
Est-ce que vous avez réussi à résoudre le probleme?

[Igor79]

même chose pour moi, j'ai contacté américain express et j'attends leur retour mais sans grand espoir.

[Noferastu]

Moi aussi. Encore quelques tentatives et fermeture de compte. Plus aucun intérêt

[philh2]

Même problème pour moi depuis deux mois envison.

Pas de résolution à date.

Paypal me dit que le problème est chez Amex du moment qu'ils envoient un code Safekey

Amex me dit que le problème est chez PayPal car il n'y a pas de rejet chez eux (en fait, il ne voient même pas la demande aboutissant à un code SafeKey).

J'ai passé environ 5h au téléphone avec toutes les parties. Personne ne me rappelle.

J'ai supprimé la carte de Paypal pour la recréer. Amex a également envoyé une nouvelle carte. Pas d'amélioration.

Aujourd'hui Amex me dit que c'est peut-être ma banque qui bloque... Etrange car ma banque n'est sollicitée que mensuellement pour le prélèvement automatique.

Je désespère

[Lolilol1]

J’ai le même problème. Quelqu’un a trouvé une solution?

[Lolilol1]

Pour info, j’ai réussi en faisant l’achat depuis un ordinateur au lieu de mon smartphone…