Paiement refusé

cchenoua
Nouveau membre de la communauté

Bonjour,

 

Même après la confirmation de ma carte et de mon compte bancaire il m'est impossible d'effectué une transaction, j'ai alors contacté ma banque qui m'a assurer que ça ne venait pas d'eux, j'ai essayer de contacter le service client par mail et j'ai suivi tout ce qui m'était indiqué dans la réponse, pareil pour l'appel téléphonique mais rien n'y fait je suis toujours bloqué depuis quelque jours pourtant je n''ai aucune restriction ou autre apparente.

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1 RÉPONSE 1

jmarc_38
Conseiller estimé
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bonjour @cchenoua 

si vous avez une restriction , vous avez un dossier PayPal ouvert dans le gestionnaire de litige /

vérifier depuis le lien ==> disputes

 

Pour le compte bancaire/carte bancaire ==> ils doivent être confirmés

nom et prénom ( du compte bancaire/carte bancaire ) doivent être identique au compte PayPal

 

pour le reste , aucune transaction n'est possible , ou l'on parle juste d'un paiement ?

paiement refusé peut être un paiement en sélectionnant compte bancaire comme source , alors qu'il faut CB par exemple comme source /

 

 

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