Paiement PayPal : suspicion d'arnaque :-(

MICHAEL_NELIS
Contributeur
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Bonjour, J'ai effectué deux paiements pour un total de 200€ pour le paiement d'une console via un annonce Facebook. Toutefois même si la personne semblait de confiance et m'avais envoyé une photo recto verso de sa carte d'identité (Française). Au final cela me parais suspect. Car son compte a d'un coup disparu pour ensuite revenir 30 minutes après. Je me doute que c mort car j'aurais du payer en "bien et service" mais la personne avait l'ai clean... Puis je tout de même faire quelque chose ? J'ai déjà signaler la transaction comme "Non autorisée" via le gestionnaire de litige (bien que ce soit bien moi qui l'ai faite)
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2 RÉPONSES 2

jmarc_38
Conseiller estimé
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bonjour @MICHAEL_NELIS 

 

- transaction non autorisée sera refusé , vous avez bien réalisé l'opération vous-même /

si leboncoin est le numéro 1 pour les arnaques , Facebook arrive ensuite 😞

effectivement , si vous n'avez pas respecté cela ... vous ne pourrez que déposer plainte pour escroquerie à la gendarmerie .

fournissez-leur les documents reçus qui devraient être des vols de documents

 

à savoir /

Vous aurez deux cas bien précis un achat/vente

 

 

un marchand ( donc un professionnel sur un site marchant ) et un particulier /

 

- pour le marchand , si vous avez payé par PayPal depuis son site web marchand , vous aurez la protection achat .

procédure et explication ==> Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ?

 

 

- pour un achat entre particuliers ceci restera toujours valide /

 

un achat entre particuliers doit être obligatoirement payé pour avoir la protection achat , par achat de bien ou de service /
si vous l'avez bien fait , un litige pour objet non reçu / objet ne correspond pas , sera possible .

procédure et explication ==> Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ?

 

 

dans le cas contraire , aucune protection achat / => argent entre proches A4.2
- pas de litige possible pour objet non reçu/objet ne correspond pas
- transaction non autorisée sera refusé , vous avez bien réalisé l'opération vous-même /

 

A4.2 Un paiement pour "Transaction personnelle" implique l'envoi d'argent (initié depuis l'option "Proches" du flux d'envoi d'argent) à des amis ou membres de votre famille ou la réception d'argent sur votre Compte PayPal en provenance d'amis ou de membres de votre famille, sans acte d'achat (c'est-à-dire que le paiement ne correspond pas à l'achat de biens ou de services).

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BirdStrike
Contributeur
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Bonjour, Je comprends l'importance de payer en transaction de biens et services pour bénéficier de la protection Paypal. Mais comment fait-on ? Faut-il demander qqch au vendeur ? Une facture émise via Paypal ? Ou autre chose ? Pour l'instant, il ne m'a communiqué que ton compte Paypal pour lui verser de l'argent. Mais si j'utilise la fonction "envoyer de l'argent", j'imagine que cela est considéré comme un transfert d'argent entre proches ? Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre svp ? Merci ! Cyril
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